تتيح خدمة إصدار هوية بدل مفقود، المقدمة من وزارة الداخلية، للمواطنين والمواطنات الإبلاغ عن فقدان الهوية وطلب إصدار هوية بدل مفقود إلكترونيًا، مع توصيل الوثيقة إلى عنوان المستفيد المسجل دون الحاجة لمراجعة مكاتب الأحوال المدنية، ومدة تنفيذها فورية.
خطوات إصدار هوية بدل مفقود
- ادخل إلى منصة أبشر واختر خدماتي ثم خدمات الأحوال المدنية ثم خدمات الهوية الوطنية.
- اطّلع على الصفحة الترحيبية للخدمات مع شروطها.
- اختر طلب هوية بدل مفقود.
- أدخل بيانات الفقدان: مكان وتاريخ ووقت الفقدان، ثم اختر “متابعة”.
- وافق على الإقرار واختر “تأكيد البلاغ والمتابعة”.
- اطّلع على الحالات الصحيحة والخاطئة للصورة المرفقة واختر “متابعة”.
- أرفق صورة جديدة واختر “التالي”، وسيتحقق النظام آليًا من مطابقة الصورة للشروط.
- حاذِ الصورة بناءً على النموذج الظاهر ثم اختر “حفظ ومتابعة”.
- وافق على التعهد واختر “متابعة”، ثم اختر العنوان.
- اطّلع على تفاصيل أجور الخدمة وأقرّ بصحة البيانات ثم اختر “متابعة” للانتقال إلى صفحة الدفع.
- بعد الدفع بنجاح يُنشأ رقم مرجعي ويُحفظ الطلب.
تستهدف الخدمة الأفراد من المواطنين.
