خدمة إلكترونية تقدمها هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية، تتيح للمستفيد تصعيد الشكوى لدى الهيئة في حال إغلاق الشكوى من قبل مقدم الخدمة دون معالجة، أو في حال مرور 5 أيام ولم يتم حلها.
الجهة: هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية
خطوات التقديم على الخدمة
- الضغط على خيار «ابدأ الخدمة».
- تسجيل الدخول عبر خدمة النفاذ الوطني الموحد.
- تعبئة نموذج تصعيد الشكوى.
- المشاركة في تقييم الخدمة (اختياري).
الجمهور المستهدف: القطاع الحكومي، الأفراد، القطاع الخاص، مواطن، مقيم، مؤسسات غير ربحية، شركات تجارية
مدة تنفيذ الخدمة: 100 يوم عمل
