صارت أدوات الدردشة بالذكاء الاصطناعي جزءاً من العمل والدراسة، نسألها ونلصق فيها نصوصاً ومستندات. لكن ليس كل ما نكتبه آمناً للمشاركة. معرفة الحدود تحميك من تسرب معلوماتك أو الإضرار بعملك.
ماذا يحدث لما تكتبه؟
عند إدخال نص في أي خدمة إلكترونية فإنه يُرسل إلى خوادم الشركة المشغلة. وقد تحتفظ الخدمة بالمحادثات لفترة، وقد تراجعها جهات داخلية لتحسين الجودة، وذلك بحسب سياسة كل خدمة وإعداداتها. لذلك الأصل أن تتعامل مع النافذة كأنها مساحة شبه عامة.
اقرأ سياسة الخصوصية للأداة، وراجع إعدادات سجل المحادثات واستخدام بياناتك في التدريب، وعطّل ما لا تحتاجه إن أتاحت الأداة ذلك.
معلومات يجب ألا تشاركها
- كلمات المرور ورموز التحقق ومفاتيح الدخول.
- أرقام البطاقات البنكية وأرقام الحسابات والآيبان.
- رقم الهوية الوطنية أو الإقامة وصور الوثائق الرسمية.
- تقارير طبية مفصلة تحمل اسمك وبياناتك.
- عقود وأسرار عمل ومعلومات عملاء لا يحق لك نشرها.
- الشيفرة الداخلية لشركتك إن كانت سياسة العمل تمنع ذلك.
كيف تستفيد دون كشف بياناتك؟
يمكنك استبدال الأسماء والأرقام برموز عامة قبل اللصق. بدلاً من كتابة اسم عميل ومبلغه، اكتب عميل أ ومبلغاً تقريبياً. كذلك يمكنك سؤال الأداة عن الطريقة أو القالب بدل إدخال الوثيقة الحقيقية.
وإذا كانت جهة عملك توفر أداة معتمدة للذكاء الاصطناعي بضوابط حماية، فاستخدمها بدل الأدوات العامة.
لا تثق بكل ما يُقال لك
الخصوصية ليست الخطر الوحيد، فالأدوات قد تخطئ وتقدم معلومات تبدو مقنعة وهي غير صحيحة. لا تعتمد عليها وحدها في قرارات صحية أو مالية أو قانونية، وراجع المصادر الرسمية والمختصين.
وانتبه أيضاً لروابط وتطبيقات تنتحل أسماء أدوات مشهورة لسرقة بياناتك، وحمّل التطبيقات من المتاجر الرسمية فقط.
عادات أمان إضافية
فعّل التحقق بخطوتين في حساب الأداة، واستخدم كلمة مرور قوية فريدة، وسجّل الخروج من الأجهزة المشتركة. وإذا شاركت رابط محادثة مع أحد فتأكد أنه لا يحتوي على بيانات حساسة، وأن الرابط يُحذف عند انتهاء الحاجة إليه.
سياسة الاستخدام في العمل والدراسة
إذا كنت موظفاً فاطلع على سياسة جهتك بشأن أدوات الذكاء الاصطناعي، فبعض الجهات تمنع إدخال أي بيانات داخلية في أدوات عامة. وإذا كنت طالباً فاستفسر عن ضوابط الاستعانة بها في الواجبات، فالنزاهة الأكاديمية تلزمك بذكر ما استعنت به. وفي كل الأحوال اجعل الأداة مساعداً للتفكير لا بديلاً عنه، وراجع كل مخرجاتها قبل تسليمها أو نشرها.
ومن الحكمة أن تعلّم أفراد أسرتك، وخاصة كبار السن والأبناء، هذه القواعد البسيطة، لأنهم أكثر عرضة لمشاركة معلومات حساسة دون انتباه.
أسئلة شائعة
هل المحادثات سرية تماماً؟
لا تفترض ذلك، فالأمر يعتمد على سياسة الخدمة وإعداداتها.
هل أحذف المحادثات بعد الانتهاء؟
نعم، إن أتاحت الأداة الحذف فهو عادة جيدة، خاصة للمحادثات الحساسة.
هل يمكنني لصق نص عادي؟
نعم للنصوص العامة التي لا تحمل بيانات شخصية أو سرية.
الخلاصة
اسأل بذكاء واحمِ بياناتك: لا أسرار ولا بيانات شخصية حساسة، وراجع ما تقدمه الأداة قبل الاعتماد عليه.
