عند وفاة أحد أفراد الأسرة أو أحد الوالدين أو أحد العاملين لدى المواطن أو المقيم، يمكن إصدار شهادة الوفاة إلكترونيًا عبر منصة أبشر، بعد تبليغ المستشفى عن الوفاة عبر النظام المخول. نستعرض هنا ما ورد في صفحة الخدمة وتوضيحات الأحوال المدنية من شروط وخطوات.
لمن تتاح الخدمة
تتيح الخدمة للمواطنين والمقيمين تسجيل واقعة الوفاة وإصدار شهادتها إلكترونيًا لأحد أقارب الدرجة الأولى، أو لأحد الموظفين العاملين لدى المستفيد، أو لأحد التابعين له، وذلك بعد تبليغ المستشفى عن الوفاة عبر النظام المخول. وتُنفذ الخدمة من حساب المستفيد في منصة أبشر.
خطوات الإصدار عبر أبشر
تدرج صفحة الخدمة خطوات إصدار شهادة الوفاة على النحو التالي:
- الدخول إلى منصة أبشر ثم اختيار «خدماتي».
- اختيار خدمات الأحوال المدنية.
- اختيار خدمات شهادة الوفاة.
- اختيار «إصدار شهادة وفاة».
- تُعرض قائمة بلاغات الوفاة التي لم تصدر لها شهادة.
- اختيار البلاغ المطلوب.
- الموافقة على الإقرار ثم اختيار «تأكيد الإصدار».
- تُصدر الشهادة إلكترونيًا.
وتدرج صفحة الخدمة مدة التنفيذ على أنها فورية.
بعد الإصدار
تُعد شهادة الوفاة الوثيقة الرسمية المثبتة لواقعة الوفاة، وتُستخدم في المعاملات المترتبة عليها لدى الجهات المختصة. وتوفر منصة أبشر كذلك خدمة التحقق من شهادة الوفاة إلكترونيًا للجهات الراغبة في التأكد من صحتها.
قنوات الدعم
للاستفسار عن الخدمة توفر صفحتها قناة اتصال هاتفية على الرقم 966114011111 من الأحد إلى الخميس (8 صباحًا – 3 مساءً)، إضافة إلى البريد الرسمي لوزارة الداخلية.
رابط تنفيذ الخدمة: https://www.absher.sa/portal/landing.html
المحتوى إرشادي والمرجع النهائي الجهة المختصة عبر قنواتها الرسمية.
