تتيح الشهادة الرقمية للتسهيلات المرورية للأشخاص ذوي الإعاقة استخدام المواقف المخصصة لهم، مع إمكانية طباعة الشهادة أو إرسالها بالبريد الإلكتروني. وهي ليست بطاقة عامة تمنح كل حامل لها خصومات سفر أو أولوية في جميع الخدمات. يشرح هذا الدليل التحضير لعام 2027 وفق الخدمة التي روجعت في 27 أكتوبر 2026، دون افتراض تغيير الشروط في العام المقبل.
من يستفيد وما الذي يجب التحقق منه؟
يلزم أن تكون الإعاقة مصنفة ضمن نظام استحقاق الخدمة، وأن يكون لدى المستفيد تقييم إعاقة ساري الصلاحية. لذلك لا يكفي وجود تشخيص غير مسجل أو تقييم انتهت صلاحيته. ويبين مسار التقديم أيضًا أن وجود طلب تحت الإجراء للمستفيد يمنع طلب الخدمة؛ فراجع طلباتك القائمة قبل محاولة إصدار طلب آخر.
تخص هذه الشهادة المستفيد الذي صدرت باسمه. وعند استخدامها للوقوف، تبرز لرجال المرور عند طلبها، ولا يجوز استخدامها لغير الغرض الذي صدرت من أجله. لا تخلط بين حق استخدام الموقف المخصص وبين إعفاء عام من قواعد المرور أو استخدام شهادة شخص آخر.
الدخول وإصدار الشهادة
- افتح بوابة الخدمات الإلكترونية للتنمية الاجتماعية، وسجل الدخول بالطريقة المعروضة، ومنها النفاذ الوطني الموحد.
- من قائمة الخدمات اختر خدمة التسهيلات المرورية للأشخاص ذوي الإعاقة، واقرأ تعريفها وشروطها قبل الضغط على «الدخول للخدمة».
- إذا تحققت الشروط، تظهر بيانات المستفيد التي ستصدر الشهادة بموجبها. راجع الاسم ورقم الهوية وبقية المعلومات، ثم اضغط «التالي».
- اقرأ نافذة التأكيد، ثم اختر «المتابعة» إذا أردت استكمال الطلب. لا تعتبر الوصول إلى شاشة البيانات وحده إتمامًا للإصدار.
الطباعة والإرسال إلى البريد
بعد الإصدار، تظهر بطاقة المستفيد مع التنبيه إلى حالات استخدامها. اختر «طباعة» للحصول على نسخة، أو أرسل الشهادة الرقمية بصيغة PDF إلى البريد الإلكتروني. يتطلب الإرسال وجود بريد إلكتروني مسجل في الملف الشخصي. ويمكن إنجاز الإصدار الرقمي والطباعة دون زيارة الفرع؛ أما من يرغب في استلام بطاقة بلاستيكية فمسارها عبر الفرع.
هل تحتاج إلى إصدار جديد أم تجديد؟
يتحقق النظام من وجود بطاقة إلكترونية صالحة بقي على انتهائها أكثر من ثلاثة أشهر، وعند وجودها يعرض الشهادة المصدرة سابقًا للطباعة أو الإرسال. أما إذا لم توجد بطاقة أو لم تستوف الصلاحية المطلوبة، فينتقل المسار إلى الإصدار أو التجديد. وعند ظهور تنبيه التجديد لقرب انتهاء الصلاحية، اضغط «المتابعة» لتظهر البطاقة بتاريخ صلاحية جديد، ثم اطبعها أو أرسلها إلى بريدك.
متابعة الطلب بعد التقديم
افتح «طلباتي» لمراجعة رقم الطلب وتاريخه وحالته، وراجع الإشعارات من شريط الصفحة الرئيسية لأي تحديث. احتفظ برقم الطلب عند طلب المساعدة، ولا تفترض أن إعادة المحاولة تعالج سبب عدم الاستحقاق أو وجود طلب قيد الإجراء.
