ميثاق الأداء الوظيفي ليس قائمة مهام عامة تُكتب عند التقييم النهائي، بل اتفاق يحدد ما سيحققه الموظف وكيف سيقاس إنجازه خلال دورة الأداء. وللتحضير لعام 2027، يمكن لشاغلي الوظائف الإدارية في وزارة التعليم تجهيز المهام والأهداف والشواهد قبل إدخال الميثاق في فارس. يشرح هذا الدليل الصياغة ومسار التقديم والاعتماد وفق المعلومات المتحقق منها في 27 أكتوبر 2026، دون إعلان مواعيد أو أوزان تقييم للعام المقبل.
ابدأ بالمهام الفعلية لا بالمسمى وحده
ناقش مديرك المباشر في المهام المطلوبة خلال العام، وكيف ترتبط بأهداف الإدارة. سجل لكل مهمة عدد مرات تنفيذها، ووقت التنفيذ، وطريقة توثيقها: تقرير أو بيان أو خطة مثلًا. هذه الخطوة تحول وصف العمل العام إلى نتائج يمكن متابعتها.
يتراوح عدد أهداف الميثاق بين أربعة وستة أهداف، بما يتناسب مع المهام الفعلية للموظف. أما الجدارات فهي المعارف والمهارات والقدرات والخصائص السلوكية التي تساعد على أداء العمل. لذلك افصل بين النتيجة المطلوبة، مثل إعداد تقارير محددة، وبين مستوى الجدارة الذي يظهره الموظف أثناء العمل.
حوّل المهمة إلى هدف يمكن قياسه
لكي يكون الهدف واضحًا، يجب أن يكون محددًا وقابلًا للقياس والتحقيق، مرتبطًا بعمل الموظف، وله إطار زمني. أضف إلى كل هدف وزنه النسبي ومعيار قياسه والناتج المستهدف. الوزن يعبر عن أهمية الهدف مقارنة بالأهداف الأخرى، وليس رقمًا تنسخه من مثال دون مناقشة.
مثال توضيحي من إعدادنا: بدل «متابعة المعاملات»، يمكن مناقشة هدف بصيغة «إعداد تقرير شهري عن المعاملات المتأخرة خلال مدة التكليف، يوضح العدد والأسباب والإجراءات المتخذة». ثم يتفق الموظف ومديره على عدد التقارير المستهدف وفترة التنفيذ وطريقة التوثيق والوزن. المثال ليس هدفًا ملزمًا لكل وظيفة، بل طريقة لتحويل عبارة عامة إلى عمل قابل للمتابعة.
إدخال الميثاق في نظام فارس
ادخل إلى الخدمة الذاتية في نظام فارس بحسابك. يكون الرفع خلال المدة التي تحددها وكالة الموارد البشرية لمرحلة تخطيط الأداء؛ لا تفترض أن نافذة التقديم مفتوحة طوال السنة أو أن تواريخ دورة سابقة تنطبق على 2027.
- اختر صلاحية الخدمة الذاتية للموظف، ثم إدارة الأداء الوظيفي، ثم إعداد ميثاق الأداء الوظيفي.
- اختر إضافة، وابحث عن الوظيفة بحسب مهامك الفعلية. إذا لم يوجد المسمى، يتيح المسار اختيار «أخرى» وكتابته يدويًا.
- أدخل الأهداف من بنك الأهداف المقترح، أو استخدم «أخرى» لكتابة الهدف يدويًا بما يتفق مع المناقشة.
- اضغط تطبيق، وراجع الأهداف في شاشة المراجعة، ثم انتقل إلى التالي واطلع على بيانات القرار.
- راجع المدخلات قبل الضغط على تقديم؛ فالإرسال ينقل الميثاق إلى المدير المباشر.
ماذا يحدث بعد التقديم؟
لا يستطيع الموظف إجراء تعديل مباشر بعد الإرسال. في مرحلة مراجعة المدير المباشر، يمكنه تعديل الميثاق أو رفضه مع بيان السبب ليعيد الموظف إدخاله ورفعه. وعند الموافقة ينتقل إلى المدير المعتمد، وهو مدير المدير المباشر، لمراجعته واعتماده أو رفضه إذا وجد خطأ.
بعد اعتماد المدير المعتمد، يحفظ الميثاق ويظهر لدى الموظف والمدير المباشر والمدير المعتمد، ويمكن الاطلاع على نموذجه. لا تساوِ بين الضغط على تقديم وبين اكتمال الاعتماد؛ راجع النسخة التي انعكست بعد انتهاء المسار.
احتفظ بسجل متابعة أثناء العام
دون ما تحقق من كل هدف وما لم يتحقق، مع الشواهد المناسبة والملاحظات. ويساعد سجل متابعة المهام المدير المباشر على رصد نقاط القوة ومجالات التطوير، واكتشاف الانحراف عن المستهدف مبكرًا بدل انتظار نهاية العام.
وتوجد مراجعة نصف سنوية للتحقق من التقدم، ويمكن تحديث الأهداف خلالها بعد التنسيق مع المدير المباشر. هذه مراجعة منظمة في مرحلتها، وليست صلاحية مفتوحة للموظف لتغيير ميثاق معتمد متى شاء. أبقِ المتابعة مرتبطة بالأهداف المتفق عليها وبفترة الدورة نفسها.
