نفاذ هو منصة النفاذ الوطني الموحد في السعودية، وهي نقطة الوصول الآمنة التي تتيح للأفراد الدخول إلى الخدمات الحكومية والخاصة بحساب واحد موثوق بدلًا من تعدد كلمات المرور. تشرف على المنصة الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي. في هذا الدليل نستعرض ما تقدمه المنصة وطريقة تسجيل الدخول عبرها خطوة بخطوة وقنوات الدعم.
ما هي منصة النفاذ الوطني الموحد؟
النفاذ الوطني الموحد خدمة وطنية تمكّن الأفراد من الوصول إلى الخدمات الحكومية والخاصة عبر نقطة وصول موحدة آمنة وموثوقة. فبدلًا من إنشاء حساب وكلمة مرور لكل جهة، يدخل المستخدم إلى المنصات المشاركة بحساب النفاذ الوطني نفسه، مع تحقق عالي الموثوقية يحمي الهوية الرقمية للمستخدم، وتظهر للمستخدم جميع عمليات الدخول في سجل خاص به يمكنه مراجعته في أي وقت.
طريقة تسجيل الدخول عبر تطبيق نفاذ
عند فتح إحدى منصات أو تطبيقات مقدمي الخدمة، اختر الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد، ثم اتبع الخطوات التالية:
- ستظهر لك صفحة منصة النفاذ الوطني الموحد؛ أدخل رقم بطاقة الهوية الوطنية أو الإقامة الخاصة بك.
- سيصلك تنبيه بوجود طلب تحقق في تطبيق نفاذ على جوالك؛ افتح التطبيق وانقر على قبول الطلب.
- أكّد رقم الطلب بمطابقته مع الرقم الظاهر في المنصة التي تدخل إليها.
- أدخل الرمز الشخصي الخاص بك، وهو الرقم المكون من ست خانات الذي أنشأته أثناء تسجيلك.
- ستظهر لك رسالة تفيد باكتمال عملية التحقق بنجاح، ويمكنك العودة إلى منصة مقدم الخدمة للوصول إلى الخدمات.
الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور
تتيح المنصة طريقة ثانية للدخول: من خلال صفحة الدخول في منصة النفاذ الوطني الموحد، تدخل رقم هويتك وكلمة المرور الخاصة بحسابك، فيصلك رمز تحقق على جوالك المسجل، وبإدخاله تتم عملية تسجيل الدخول بنجاح. وتطبيق نفاذ متوفر للتحميل على متاجر آبل وجوجل بلاي وهواوي.
متابعة عملياتك عبر سجل العمليات
من المزايا المهمة في المنصة خاصية «سجل العمليات»؛ إذ يمكنك من صفحتك الشخصية في منصة النفاذ الوطني الموحد استعراض جميع عمليات الدخول التي تمت عبر حسابك، وحالة كل عملية وتاريخها، لتبقى مطلعًا على أي استخدام لهويتك الرقمية أولًا بأول.
قنوات الدعم والمساندة
إذا واجهتك مشكلة في التسجيل أو الدخول، يمكنك التواصل مع دعم المنصة على الرقم الموحد 8001221111. وتعمل فروع تقديم الخدمة من الأحد إلى الخميس، من الساعة الثامنة صباحًا حتى الخامسة مساءً.
خاتمة
منصة نفاذ اختصرت على المواطن والمقيم عشرات الحسابات وكلمات المرور، وجعلت الوصول إلى الخدمات الحكومية والخاصة أسرع وأكثر أمانًا. احرص على تحميل تطبيق نفاذ وتفعيل حسابك وحفظ رمزك الشخصي، وراجع سجل عملياتك بين فترة وأخرى لتبقى هويتك الرقمية تحت سيطرتك.