تتيح منصة إيفاء الحكومية للمواطنين والمقيمين والزائرين استعراض وسداد جميع المخالفات المسجلة عليهم من قبل الجهات الحكومية إلكترونيًا، بما في ذلك مخالفات المرور والتدخين والغرامات الحكومية وغيرها، عبر منصة رقمية موحدة ترتبط بها جميع الجهات ذات العلاقة لإصدار المخالفات وإدارتها بشكل مركزي. في هذا الدليل لعام 2027 نعرض خطوات استعراض المخالفات وسدادها عبر منصة إيفاء كما هي منشورة حاليًا على المنصة الوطنية الموحدة، مع ملاحظة أن الخطوات قد تُحدَّث عبر القناة الرسمية.
خطوات استعراض المخالفات وسدادها عبر إيفاء
- ادخل إلى منصة إيفاء.
- اختر «الأفراد» من الصفحة الرئيسية.
- سجّل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد.
- استعرض المخالفات المسجلة عليك.
- اختر المخالفات المطلوب سدادها.
- تابع إلى صفحة الدفع الإلكترونية.
- أتمم عملية السداد عبر نظام سداد أو بطاقة مدى أو البطاقة الائتمانية.
ملاحظات مهمة
- راجع تفاصيل كل مخالفة كما تظهر لك في المنصة قبل اختيار سدادها.
- إن رأيت أن مخالفة ما غير صحيحة فراجع قنوات الاعتراض الرسمية لدى الجهة المسجِّلة للمخالفة، وقد نشرنا سابقًا دليلًا لخطوات الاعتراض على المخالفات المرورية إلكترونيًا.
- احتفظ بإشعار السداد بعد إتمام الدفع للرجوع إليه عند الحاجة.
الدعم والتواصل
تتوفر خدمة العملاء عبر الهاتف الموحد 19990، أو عبر البريد الإلكتروني المخصص لخدمة العملاء.
