أصبحت أدوات الذكاء الاصطناعي رفيقاً يومياً للكتابة والتلخيص والاستفسار، ومع كثرة الاستخدام ننسى أن ما نكتبه قد يُخزَّن أو يُراجَع بحسب سياسة كل خدمة. لذلك من الحكمة أن تعرف ما لا يصح أن تضعه في المحادثة، وكيف تستفيد من الأداة دون أن تعرض بياناتك للخطر.
لماذا الحذر؟
تختلف الأدوات في طريقة التعامل مع المحادثات: بعضها يحفظ السجل، وبعضها قد يستخدم المحتوى لتحسين النماذج ما لم توقف الخيار، وبعضها يتيح محادثات مؤقتة. وحتى مع أفضل السياسات، يبقى الاحتمال قائماً لتسرب حسابك أو مشاركة شاشتك دون قصد. فالقاعدة الذهبية: لا تكتب ما لا تريد أن يراه غيرك.
معلومات تتجنب مشاركتها
- كلمات المرور ورموز التحقق وأي مفاتيح دخول.
- أرقام البطاقات البنكية والآيبان والبيانات المصرفية.
- رقم الهوية الوطنية أو الإقامة أو الجواز وصور هذه الوثائق.
- تفاصيل طبية شخصية دقيقة يمكن ربطها بك.
- عقود وأسرار العمل ومعلومات العملاء والخطط غير المعلنة.
- عنوان سكنك ومواعيد غيابك عن المنزل.
- صور أطفالك وبياناتهم الخاصة.
كيف تستفيد دون كشف بياناتك؟
استخدم أسلوب الإخفاء. بدلاً من لصق عقد كامل فيه أسماء وأرقام، استبدل الأسماء بعبارات عامة مثل الطرف الأول والطرف الثاني، واحذف الأرقام الحساسة. وبدل أن تكتب: راتبي كذا وديوني كذا واسمي كذا، اطلب نموذجاً عاماً لميزانية ثم طبّقه بنفسك على أرقامك.
إعدادات تنصح بمراجعتها
- افتح إعدادات الخصوصية في الأداة وابحث عن خيار استخدام المحادثات لتحسين النموذج.
- فعّل المحادثات المؤقتة إن توفرت للمواضيع الحساسة.
- احذف السجل القديم بين حين وآخر.
- فعّل التحقق بخطوتين على حسابك.
- لا تستخدم الحساب نفسه وكلمة المرور نفسها في خدمات أخرى.
في بيئة العمل
قبل أن تستخدم أداة ذكاء اصطناعي في عملك، اسأل عن سياسة جهة عملك. فبعض الجهات تمنع إدخال بيانات العملاء، أو توفر أدوات معتمدة مخصصة. مخالفة السياسة قد تترتب عليها مسؤولية مهنية حتى لو كانت النية حسنة.
تحقق من الإجابة أيضاً
الخصوصية ليست وحدها المهمة، فالأدوات قد تقدم معلومات خاطئة بثقة عالية. لا تعتمد على إجابة في أمر مالي أو قانوني أو صحي دون الرجوع إلى مصدر رسمي أو مختص.
عادات يومية بسيطة
عامل الأداة كأنها مكان عام: لا تكتب فيه ما لن تقوله أمام الغرباء. راجع ما تلصقه قبل الضغط على إرسال، خاصة عند نسخ رسائل أو مستندات من بريدك. وإذا طلبت مساعدة في رسالة رسمية، أعطها الفكرة فقط واكتب الأسماء والأرقام بنفسك لاحقاً. علّم أفراد أسرتك، وخاصة الأبناء، بهذه القواعد، فهم يستخدمون هذه الأدوات كثيراً وقد لا ينتبهون لما يشاركونه من صور ومعلومات عن البيت والمدرسة.
كذلك انتبه للإضافات والتطبيقات الجانبية التي تدّعي أنها تستعمل الذكاء الاصطناعي، فبعضها غير معروف الجهة. حمّل التطبيقات من المتاجر الرسمية فقط، واقرأ الصلاحيات التي تطلبها، وارفض ما لا يلزم لعملها مثل الوصول إلى جهات الاتصال أو الميكروفون دون سبب واضح.
أسئلة شائعة
هل المحادثة المؤقتة آمنة تماماً؟
هي أفضل من الحفظ الدائم عادةً، لكنها ليست ضماناً مطلقاً، فاقرأ سياسة الأداة التي تستخدمها.
هل يمكنني رفع ملف شخصي لتلخيصه؟
الأفضل ألا ترفع ملفاً فيه بيانات تعريفية أو مالية، أو أن تنقّحه أولاً وتحذف ما يدل عليك.
ماذا لو شاركت معلومة حساسة بالخطأ؟
احذف المحادثة، وغيّر كلمة المرور أو الرمز إن كان ضمن ما شاركته، وراقب حساباتك.
الخلاصة
الذكاء الاصطناعي أداة نافعة بشرط أن تتعامل معها بوعي. لا تشارك أسرارك ووثائقك، وأخفِ ما يدل عليك، وراجع إعدادات الخصوصية، فاحتياطك اليوم يجنبك مشكلة يصعب إصلاحها غداً.
