قد يرى قائد المركبة أن مخالفة مرورية سجلت عليه دون وجه حق، أو أن في تفاصيلها خطأ يستوجب المراجعة. وتتيح وزارة الداخلية الاعتراض على المخالفات المرورية إلكترونيًا عبر منصة أبشر دون مراجعة مقرات الخدمة. نستعرض هنا ما ورد في صفحة الخدمة من نطاق وخطوات.
نطاق الاعتراض
تمكن الخدمة من الاعتراض على المخالفات المرورية الصادرة من الإدارة العامة للمرور، وأي جهة أخرى مخولة بتطبيق نظام المرور ولائحته التنفيذية. وهي خدمة استباقية موجهة للأفراد، وتدرج صفحة الخدمة مدة التنفيذ على أنها فورية.
خطوات تقديم الاعتراض عبر أبشر
تدرج صفحة الخدمة مسار التقديم على النحو التالي:
- الدخول إلى منصة أبشر.
- اختيار «خدماتي».
- اختيار «خدمات المرور».
- اختيار «الاعتراض على المخالفات المرورية».
وتُقدم الخدمة من حساب المستفيد في المنصة، ويُنصح بتجهيز بيانات المخالفة محل الاعتراض قبل بدء الطلب.
قنوات الدعم
للاستفسار عن الخدمة توفر صفحتها قناة اتصال هاتفية على الرقم 966114011111 من الأحد إلى الخميس (8 صباحًا – 3 مساءً)، إضافة إلى البريد info@moi.gov.sa.
رابط تنفيذ الخدمة: https://www.absher.sa/portal/landing.html
المحتوى إرشادي والمرجع النهائي الجهة المختصة عبر قنواتها الرسمية.
