إذا أردت التوقف عن استخدام سناب شات يمكنك إلغاء تنشيط حسابك أو حذفه من التطبيق أو عبر بوابة الحسابات على الويب. في هذا الدليل نشرح الخطوات كما هي موثقة حاليًا في دعم سناب شات، مع ما يحدث لبياناتك بعد الحذف، وملاحظة أن الخطوات قد تُحدَّث عبر التطبيق.
ماذا يعني حذف الحساب؟
عند طلب الحذف يُلغى تنشيط الحساب أولًا لمدة 30 يومًا، وخلال هذه الفترة ما يزال بإمكانك إعادة تنشيطه بتسجيل الدخول. وبعد مرور 30 يومًا أخرى يُحذف الحساب نهائيًا.
خطوات الحذف من التطبيق
- المس زر ⚙️ في شاشة ملف حسابك لفتح الإعدادات.
- مرّر للأسفل للوصول إلى «إجراءات الحساب».
- المس «حذف الحساب».
- سجّل الدخول إلى بوابة حسابات سناب شات.
- المس «حذف حسابي».
- أدخِل كلمة مرورك.
- المس «متابعة» لتأكيد إلغاء تنشيط/حذف الحساب.
خطوات الحذف عبر بوابة الحسابات (الويب)
- سجّل الدخول إلى بوابة حسابات سناب شات.
- المس «حذف حسابي».
- أدخِل كلمة مرورك.
- المس «متابعة» لتأكيد إلغاء تنشيط/حذف الحساب.
ماذا يحدث لبياناتك؟
- بعد إلغاء تنشيط حسابك أو حذفه، سيكون لديك 30 يومًا لتنزيل بياناتك.
- إذا لم تسجّل الدخول أو تنزّل بياناتك خلال أول 30 يومًا، فستُحذف بياناتك نهائيًا بعد 60 يومًا.
- يُحتفظ ببعض بيانات الحساب المحذوفة لتلبية الاحتياجات القانونية والأمنية والتجارية، مثل معلومات عمليات الشراء وموافقتك على شروط الخدمة وسياسة الخصوصية.
ملاحظات
- إذا نسيت كلمة المرور وتعذّر تسجيل الدخول إلى بوابة الحسابات، يمكنك إعادة تعيينها أولًا ثم إكمال الحذف.
- للتراجع خلال فترة إلغاء التنشيط يكفي تسجيل الدخول إلى حسابك من جديد.
