كثيرون يلاحظون أن واتساب يستهلك عدة جيجابايتات من ذاكرة الجوال دون أن ينتبهوا، والسبب غالباً الصور والفيديوهات والملاحظات الصوتية المتراكمة في المجموعات. إليك طريقة منظمة لتخفيف الحمل دون خسارة ما يهمك.
افحص من أين تأتي المساحة
من إعدادات واتساب ادخل إلى التخزين والبيانات ثم إدارة التخزين. ستجد المحادثات مرتبة حسب حجم الوسائط فيها، وقسماً للملفات الأكبر من 5 ميجابايت والملفات التي أُعيد توجيهها كثيراً.
ابدأ بأكبر المحادثات، فغالباً تجد مجموعة أو اثنتين تشغلان معظم المساحة.
احذف بانتقائية
افتح المحادثة الكبيرة واختر الوسائط التي لا تحتاجها فقط. يمكنك تحديد الصور والفيديوهات القديمة وحذفها مع إبقاء النصوص. وراجع قسم الملفات المعاد توجيهها فهو غالباً صور وفيديوهات منتشرة متكررة.
قبل حذف أي صورة مهمة تأكد أنها محفوظة في معرض الصور أو في نسخة احتياطية.
أوقف التنزيل التلقائي
من إعدادات التخزين والبيانات يمكنك التحكم في تنزيل الوسائط تلقائياً. اجعل الفيديوهات والمستندات لا تُنزَّل إلا عند الضغط عليها، وأبقِ الصور على الواي فاي فقط إن رغبت.
هذا الإجراء يمنع تضخم المساحة مستقبلاً خصوصاً في المجموعات النشطة.
النسخ الاحتياطي
يمكنك إنشاء نسخة احتياطية لمحادثاتك على حساب جوجل في الأندرويد أو على آي كلاود في الآيفون من إعدادات المحادثات ثم النسخ الاحتياطي. اختر هل تضمّن الفيديوهات أم لا، فتضمينها يكبّر النسخة كثيراً.
احرص أن يكون في حسابك مساحة سحابية كافية، وأن تكون النسخة حديثة قبل أي حذف كبير أو تغيير جوال.
عادات تحافظ على الخفة
غادر المجموعات التي لا تستفيد منها، واستخدم الرسائل المؤقتة في المحادثات التي لا تحتاج أرشفتها، وراجع التخزين مرة كل شهر.
خطوات سريعة حسب نوع الجوال
في الآيفون: الإعدادات داخل واتساب ثم التخزين والبيانات ثم إدارة التخزين، وفيه خيار مراجعة وحذف العناصر الأكبر. في الأندرويد: الإعدادات ثم التخزين والبيانات ثم إدارة التخزين، وتجد التصنيف نفسه. وقد تختلف أسماء القوائم قليلاً بحسب إصدار التطبيق.
نصائح إضافية
الملاحظات الصوتية الطويلة والملصقات المتكررة تتراكم أيضاً، لذلك راجعها. وفي الأندرويد قد تجد مجلد واتساب في مدير الملفات يحوي نسخاً قديمة من الوسائط ويمكن تنظيفه. وتجنب استخدام تطبيقات تنظيف مجهولة تطلب أذونات واسعة، فالأدوات المدمجة في الجوال وواتساب كافية.
مشكلات شائعة وحلولها
إذا امتلأت المساحة بسرعة بعد التنظيف فالسبب غالباً مجموعات كثيرة النشاط تنزل الوسائط تلقائياً، فعالج الإعداد أولاً. وإذا فشل النسخ الاحتياطي فتأكد من اتصال الإنترنت، ومن وجود مساحة في حسابك السحابي، ومن تحديث التطبيق. وإذا اختفت صور من واتساب لكنها ما تزال في المحادثة فقد تظهر بشكل غير محمّل ويمكن إعادة تنزيلها ما دامت على خوادم واتساب ضمن المدة المتاحة، وإلا فلا يمكن استعادتها دون نسخة.
الخصوصية أثناء التنظيف
عند حذف الوسائط من جوالك لا تُحذف من جوال الطرف الآخر. وإذا كنت تحذف محتوى حساساً فتذكر أن النسخة الاحتياطية السابقة قد تحتفظ به، فأنشئ نسخة جديدة بعد الحذف. كما يمكنك تفعيل قفل التطبيق بالبصمة أو الوجه لحماية محادثاتك.
أسئلة شائعة
هل حذف الوسائط يحذف الرسائل؟
لا، يمكنك حذف الوسائط فقط وإبقاء الرسائل النصية.
هل أخسر الصور عند الحذف؟
قد تبقى نسخة في معرض الجوال حسب الإعدادات، لكن الأفضل التأكد قبل الحذف.
هل تؤثر إعادة التثبيت؟
يعيد واتساب بناء المحادثات من النسخة الاحتياطية، لذلك تأكد من وجودها أولاً.
الخلاصة
مراجعة بسيطة لإدارة التخزين مع إيقاف التنزيل التلقائي ونسخة احتياطية حديثة ستعيد لك مساحة كبيرة وتبقي ما يهمك آمناً.
