تطبيق صحتي هو المنصة الصحية الموحدة لوزارة الصحة في السعودية، ويمكنك من خلاله حجز مواعيدك في مراكز الرعاية الصحية الأولية مجانًا وبشكل فوري، واستعراض الإجازات المرضية والتقارير الطبية ومشاركتها بعد إصدارها من الطبيب، إضافة إلى الاستشارات الطبية الفورية عن بُعد، وسجل التطعيمات، والوصفات الطبية، وخدمات التابعين. ويشترط لاستخدام المنصة وجود حساب في أبشر. في هذا الدليل نعرض أهم خدمات صحتي وطريقة حجز المواعيد واستعراض الإجازات المرضية خطوة بخطوة، اعتمادًا على صفحات وزارة الصحة الرسمية.
ما هو تطبيق صحتي؟
وفق صفحة منصة صحتي في موقع وزارة الصحة، صحتي هي المنصة الموحدة للوزارة، وتتيح للمستخدم الوصول إلى المعلومات الصحية والحصول على عدد من الخدمات الصحية المقدمة من جهات مختلفة في القطاع الصحي. وتخدم المنصة جميع المواطنين والمقيمين في المملكة مع تابعيهم من الأبناء وكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، وتتوفر باللغتين العربية والإنجليزية.
الخدمات المتاحة في صحتي
تقسم وزارة الصحة خدمات المنصة إلى مجموعات:
رعاية بخطوة
- الاستشارات الفورية.
- حجز واستعراض جدول المواعيد الصحية.
- المواعيد عن بُعد.
وصول سهل
- البحث عن الدواء.
- المحفظة الصحية الرقمية.
- استعراض الإجازات المرضية والتقارير الطبية.
- خدمة «أسعفني».
- صحة المرأة، ومنها متابعة الحمل.
- خدمات التابعين.
حياة أسرة صحية
- طبيب لكل أسرة (طبيبي).
- سجل تطعيمات الأطفال.
- مواعيد طفلك.
نمط حياة صحي
- متابعة المؤشرات الحيوية عبر خدمة «اعرف أرقامك».
- حساب الخطوات.
- حفظ قائمة الأدوية.
- المحتوى التثقيفي.
وقاية وحماية
- حجز موعد لتلقي التطعيمات.
- خدمة التنبيه المبكر للأحوال الجوية لمرضى الربو.
طريقة التسجيل في صحتي
تشترط وزارة الصحة لاستخدام المنصة أو الموقع وجود حساب في منصة أبشر. والخطوات العامة:
- حمّل تطبيق صحتي من المتجر الرسمي (App Store أو Google Play).
- أنشئ حسابك وسجّل الدخول ببيانات حسابك في أبشر وفق الخطوات الظاهرة في التطبيق.
- أكمل بياناتك الشخصية، ووافق على الشروط.
- أضف التابعين (الأبناء أو من ترعاهم) لتتمكن من إدارة مواعيدهم وملفاتهم.
إن لم يكن لديك حساب أبشر مفعّل، اطلع على دليلنا أبشر أفراد: أهم الخدمات وطريقة التسجيل وتفعيل الحساب، وبقية أدلة قسم التقنية وشروحات الجوال.
حجز المواعيد عبر صحتي خطوة بخطوة
توضح صفحة خدمة حجز المواعيد أن الخدمة تمكّن المريض من حجز مواعيده في مراكز الرعاية الصحية الأولية، وإعادة جدولتها وإلغائها، وتشمل الحجز في أي مستشفى يُحال إليه المريض. والخطوات:
- افتح تطبيق صحتي وسجّل الدخول.
- من «المواعيد» أسفل الشاشة اختر «حجز موعد».
- عبّئ المعلومات المطلوبة: نوع العيادة، والمركز الصحي (يمكنك تحديد أقرب مركز لك)، والوقت المناسب.
- أكّد موعدك الطبي.
ما تتيحه الخدمة: اختيار العيادة، وتحديد أقرب مركز صحي، والحجز حسب الوقت المناسب لك، وإضافة جميع التابعين إلى المركز نفسه والحجز لهم، ومعرفة موقع المركز على خرائط جوجل، إلى جانب تعديل الموعد أو إلغائه عند الحاجة.
وتضيف صفحة خدمة حجز المواعيد الطبية في المنصة الوطنية أن الحجز يشمل المواعيد الحضورية في المراكز الصحية والمواعيد عن بُعد، ومواعيد الطبيب العام والمتخصص، والفحوصات المخبرية، والأشعة والتصوير الطبي. وبعد الحجز تصلك رسالة نصية بتأكيد الموعد، ويمكنك استعراض مواعيدك القادمة والسابقة من خيار «مواعيدي»، أو الاستعانة بالمساعد الذكي المدعوم بالذكاء الاصطناعي لحجز المواعيد أو الاستفسار عنها.
الرسوم: الخدمة مجانية، والحجز فوري وإلكتروني. وإذا واجهت صعوبة يمكنك الاتصال بالرقم الموحد لوزارة الصحة 937 لحجز موعد أو رفع شكوى أو طلب مساعدة.
ولتفاصيل إضافية راجع دليلنا السابق: حجز المواعيد الطبية إلكترونيًا عبر تطبيق صحتي.
استعراض الإجازة المرضية في صحتي
تصدر الإجازة المرضية من الطبيب المعالج، ثم يمكنك استعراضها أو مشاركتها أو طباعتها من التطبيق. ووفق صفحة خدمة التقارير الطبية الخطوات هي:
- افتح تطبيق صحتي وسجّل الدخول.
- من «الملف الصحي» أسفل الشاشة اختر «التقارير الطبية».
- ستظهر الإجازات المرضية المصدرة؛ اختر الإجازة المطلوبة لاستعراض تفاصيلها.
- اضغط «مشاركة» لإرسالها إلى جهة عملك أو دراستك، أو احفظها للطباعة.
ملاحظة مهمة: التطبيق يعرض الإجازات التي أصدرها الطبيب فعلًا، ولا يتيح إصدار إجازة دون تقييم طبي. وشرحنا خيارات المشاركة والطباعة بالتفصيل في الإجازة المرضية والتقارير الطبية عبر تطبيق صحتي.
الاستشارة الطبية الفورية
وفق صفحة خدمة الاستشارات الطبية الفورية في المنصة الوطنية، تتيح الخدمة الحصول على استشارة فورية عن بُعد من أطباء معتمدين من وزارة الصحة، وتشمل تقييم الحالة، والتوجيه الطبي، ووصف الأدوية، وإصدار الإجازات المرضية وفقًا للتقييم الطبي واحتياج المستفيد. والخدمة مجانية وفورية. خطواتها:
- سجّل الدخول في تطبيق صحتي.
- اضغط «الخدمات» أسفل الشاشة، ثم «الاستشارات الفورية».
- اضغط «استشر طبيب الآن» وعبّئ البيانات المطلوبة عن حالتك.
- يمكنك الاستعانة بمدقق الأعراض المدعوم بالذكاء الاصطناعي لإعداد ملخص يطلع عليه الطبيب قبل بدء الاستشارة.
نصائح للاستفادة القصوى من صحتي
- أضف التابعين مبكرًا: إضافة الأبناء وكبار السن إلى حسابك توفر عليك الوقت عند الحاجة لحجز موعد عاجل أو مراجعة تطعيم.
- فعّل الإشعارات: لتصلك تذكيرات المواعيد والتطعيمات في وقتها.
- احفظ قائمة أدويتك: لتعرضها على أي طبيب تراجعه، خاصة إذا كنت تتناول أكثر من دواء.
- ألغِ الموعد إن لم تستطع الحضور: ليستفيد منه غيرك، ويمكنك إعادة الجدولة من التطبيق نفسه.
- تحقق من بياناتك: راجع رقم الجوال والعنوان في ملفك حتى تصلك الرسائل والتنبيهات بشكل صحيح.
خدمات أخرى مفيدة في صحتي
- متابعة التطعيمات: تابع سجل تطعيماتك وتطعيمات أطفالك ومواعيدها، بما فيها لقاح الإنفلونزا الموسمي، واحجز موعد التطعيم من التطبيق بدل الانتظار في المركز الصحي.
- الأدوية والوصفات: استعرض الوصفات الإلكترونية الصادرة لك، وراجع دليل استعراض الأدوية والوصفات عبر صحتي.
- اعرف أرقامك: سجّل قراءات الضغط والسكر وغيرها لمتابعة مؤشراتك الصحية.
- طبيبي: طبيب أسرة مخصص لك ولأسرتك.
- مواعيد طفلك: قسم يجمع مواعيد الأطفال الصحية في مكان واحد، ويسهل على الوالدين متابعتها دون نسيان.
الفحص الطبي قبل الزواج ومتابعة الحمل
تتيح صحتي للمقبلين على الزواج حجز موعد للفحص الطبي قبل الزواج من خلال التطبيق، كما تقدم خدمة متابعة الحمل للمرأة لتسهيل إجراءات المتابعة الصحية للأم والطفل. وتفاصيل الخدمتين في دليلينا: حجز موعد الفحص الطبي قبل الزواج عبر صحتي ومتابعة الحمل في صحتي.
الشكاوى والمساعدة
توفر وزارة الصحة خدمة 937 لتقديم الشكاوى والاقتراحات وطلب المساعدة، ويمكنك الاتصال بالرقم 937 أو استخدام القنوات الإلكترونية للخدمة.
تنبيه: المعلومات في هذا المقال للتوعية بطريقة استخدام الخدمات الإلكترونية فقط، ولا تغني عن استشارة الطبيب. عند ظهور أعراض أو قبل البدء بأي دواء راجع طبيبك، وفي الحالات الطارئة توجّه إلى أقرب طوارئ فورًا. ولمزيد من المحتوى الصحي زر قسم الصحة والتغذية.
أسئلة شائعة
هل حجز المواعيد في تطبيق صحتي مجاني؟
نعم، توضح وزارة الصحة أن خدمة حجز المواعيد مجانية، والحجز فوري وإلكتروني.
هل أحتاج حساب أبشر لاستخدام صحتي؟
نعم، تذكر وزارة الصحة أن استخدام المنصة أو الموقع يشترط وجود حساب في أبشر.
لماذا لا تظهر الإجازة المرضية في التطبيق؟
تظهر الإجازة بعد إصدارها من الطبيب في «الملف الصحي» ثم «التقارير الطبية». إن لم تظهر فتواصل مع المنشأة الصحية التي أصدرتها أو مع الرقم 937.
هل يمكنني حجز مواعيد لأطفالي؟
نعم، يمكنك إضافة التابعين إلى المركز الصحي نفسه وحجز المواعيد لهم من حسابك.
