خدمة إلكترونية تقدمها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر منصة قوى، تُمكّن المنشأة من استعراض مخالفات نظام العمل المسجلة عليها، مع إتاحة سداد المخالفة أو تقديم اعتراض أو طلب تسوية عليها إلكترونيًا دون مراجعة الجهة.
الجهة: وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
متى يقدَّم الاعتراض؟
تتاح الخدمة للمنشآت للاعتراض على مخالفات نظام العمل التي صدر لها قرار إداري من مركز الاعتماد، فيستعرض صاحب العمل المخالفات المسجلة على منشأته، ويختار بين سداد قيمتها أو تقديم اعتراض مسبب أو طلب تسوية عليها.
خطوات تقديم الاعتراض
- الدخول إلى بوابة الخدمات الإلكترونية باسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بالمنشأة.
- اختيار المنشأة المراد الاعتراض أو التسوية عليها من قائمة المنشآت المدرجة.
- اختيار خدمة «الاعتراضات والتسويات على مخالفات العمل» من قائمة خدمات المنشأة.
- يعرض النظام المخالفات التي تنطبق عليها شروط طلب الاعتراض بالضغط على «بحث»، مع إمكان البحث عن مخالفة معينة أو عدة مخالفات بتاريخ محدد.
- اختيار إجراء «اعتراض» على المخالفة المطلوبة لعرض طلب الاعتراض والبدء بتعبئته.
- استعراض بيانات المنشأة وصاحب العمل وتفاصيل المخالفة كما يعرضها النظام.
- إدخال رقم الحساب البنكي (IBAN) الخاص بصاحب العمل.
- كتابة مبررات الطلب.
- رفع المرفقات إن وجدت.
- الضغط على زر إرسال؛ فيغيّر النظام حالة الطلب إلى «بانتظار قرار اللجنة» لمتابعة نتيجته.
الفئة المستهدفة: أصحاب العمل والمنشآت
مدة تنفيذ الخدمة: فوري لتقديم الطلب، بينما يخضع الاعتراض بعد إرساله لدراسة اللجنة المختصة وصدور قرارها.
رسوم الخدمة: لا يوجد؛ وتبقى قيمة المخالفة نفسها مستحقة في حال اختيار السداد بدلًا من الاعتراض.
شروط الخدمة: لا توجد شروط مدرجة للاستفادة منها، ويعرض النظام للاعتراض المخالفات التي تنطبق عليها شروط الطلب فقط.
لغة تقديم الخدمة: العربية والإنجليزية
رابط تنفيذ الخدمة: منصة قوى
المحتوى إرشادي والمرجع النهائي الجهة المختصة عبر قنواتها الرسمية.
