الضمان الاجتماعي المطور معاش شهري تصرفه وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية للأفراد المستقلين والأسر الأشد حاجة، وأمواله من الزكاة وإعانة الدولة. يُقدَّم الطلب إلكترونياً عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية، ويشترط النظام أن يكون المتقدم سعودياً مقيماً إقامة دائمة، وأن يقل دخله المحتسب عن الحد الأدنى المحتسب للمعاش. وتعلن الوزارة نتائج الأهلية في اليوم 27 من كل شهر ميلادي، ويُصرف المعاش للمؤهلين في اليوم الأول من الشهر الميلادي. إليك الشروط بالتفصيل، وطريقة التقديم، والاستعلام، والاعتراض.
ما هو نظام الضمان الاجتماعي المطور؟
صدر نظام الضمان الاجتماعي بالمرسوم الملكي رقم (م/32) وتاريخ 1442/4/4هـ، وحل محل النظام السابق. ويعرّف النظام المعاش بأنه «مبلغ شهري يُصرف مساعدة اجتماعية للمستفيد». ومن أهدافه المعلنة:
- معالجة حالات الفقر في المجتمع بوسائل وتدابير واضحة.
- ضمان حد أدنى من الدخل يلبي الاحتياجات الأساسية لكل مستفيد.
- تقديم الدعم مع مراعاة الأكثر احتياجاً واستحقاقاً.
- تمكين المستفيد من الاستقلال المالي والتحول إلى شخص منتج عبر التأهيل والتدريب.
وتوضح الوزارة أن النظام المطور يستهدف المحتاجين فعلاً بغض النظر عن الجنس أو الحالة الاجتماعية، ما دامت المعايير والشروط متحققة، بخلاف التصنيف السابق القائم على فئات محددة.
شروط الضمان الاجتماعي المطور
شروط الاستحقاق في المادة التاسعة
يستحق المعاش كل من استوفى الشروط الآتية:
- أن يكون سعودياً مقيماً إقامة دائمة في المملكة، وفق الضوابط التي تحددها اللائحة.
- أن يقل الدخل المحتسب للمستقل أو الأسرة عن الحد الأدنى المحتسب للمعاش.
- أن تنطبق عليه معايير امتلاك واستخدام الثروة التي تحددها اللائحة.
- أن يلتزم بمتطلبات الوزارة المتعلقة بالصحة والتعليم والتأهيل والخدمة المجتمعية.
المستثنون من شرط الجنسية (المادة العاشرة)
- المرأة غير السعودية المتزوجة من سعودي.
- الأرملة أو المطلقة غير السعودية ولها أبناء سعوديون.
- أبناء الأرملة أو المطلقة السعودية من زوج غير سعودي.
- الأشخاص ذوو الإعاقة والأيتام والأرامل ذوات الأيتام الذين لديهم بطاقات تنقل.
من هو المستقل ومن هي الأسرة؟
يعرّف النظام المستقل بأنه من بلغ 18 سنة أو أكثر ويقيم في مسكن منفصل وله نفقته الخاصة، والأسرة بأنها عائل وتابع أو أكثر يقيمون في مسكن واحد. ولا يجوز لأي مستفيد غير العائل أن يكون في أكثر من أسرة.
كيف يُحسب معاش الضمان؟
تنص المادة الرابعة عشرة على أن المعاش يُحتسب بطرح الدخل المحتسب من الحد الأدنى المحتسب للمعاش. أي أن:
المعاش = الحد الأدنى المحتسب للمعاش − الدخل المحتسب
والحد الأدنى المحتسب يساوي الحد الأدنى الأساسي للمستقل والعائل، وتُضاف زيادة عن كل تابع. أما قيمة الحد الأدنى الأساسي فيحددها مجلس الوزراء بناءً على اقتراح الوزارة بالاتفاق مع وزارتي المالية والاقتصاد والتخطيط، وتحدد اللائحة آلية الدخل المحتسب ونسبته. لذلك يختلف المبلغ من أسرة لأخرى بحسب عدد أفرادها ودخلها.
طريقة التقديم على الضمان الاجتماعي المطور
الخدمة مجانية، وتُقدَّم عبر البوابة الإلكترونية وتطبيق الوزارة، ومدتها المعلنة من يوم واحد إلى 25 يوماً. وبحسب صفحة الخدمة الرسمية:
- إنشاء مستخدم جديد في منصة الدعم والحماية الاجتماعية بإدخال رقم الهوية وتاريخ الميلاد ورقم الجوال.
- توثيق الجوال بإدخال رمز التحقق المرسل ثم الضغط على «توثيق».
- تسجيل الدخول برقم الهوية وكلمة المرور.
- تعبئة بيانات الطلب: بيانات العائل إن وجد، وبيانات الدخل، وبيانات الأسرة، وبيانات الحساب البنكي، وإرفاق المستندات المطلوبة.
- إضافة جميع أفراد الأسرة المقيمين في المسكن نفسه وربطهم بالعنوان الوطني المعتمد، كما توضح الوزارة.
- تقديم الطلب ومتابعته من قائمة «طلباتي» حتى صدور القرار.
مستندات إثبات السكن
وحّدت الوزارة معايير إثبات السكن، فتطلب أحد المستندات المعتمدة التالية:
- عقد إيجار إلكتروني موثق عبر منصة «إيجار».
- صك ملكية السكن.
- مشهد سكن صادر عن جهة حكومية معتمدة.
وقد يزورك باحث اجتماعي معتمد للتحقق من البيانات وفق دليل الزيارة المنزلية الذي نشرته الوزارة.
الاستعلام عن الأهلية وموعد صرف المعاش
- تبلّغ الوزارة مقدم الطلب بقرارها خلال 20 يوماً من تاريخ تقديمه (المادة السادسة)، ويقصد النظام باليوم «يوم العمل».
- تُعلن نتائج الأهلية شهرياً في اليوم 27 من كل شهر ميلادي.
- يُصرف المعاش للمؤهلين في اليوم الأول من كل شهر ميلادي.
- يبدأ الصرف من الشهر التالي لصدور قرار قبول الطلب (المادة السادسة عشرة).
وللاستعلام ادخل إلى المنصة بحسابك، ثم راجع حالة طلبك في «طلباتي» ونتيجة الأهلية.
الاعتراض والشكوى: ما الفرق؟
تفرّق الوزارة بين أمرين:
- الاعتراض: يرتبط بنتيجة الأهلية «غير مؤهل»، ويُقدَّم خلال مدة لا تتجاوز 30 يوماً من ظهور النتيجة، مع إرفاق المستندات التصحيحية مثل التقارير الطبية أو مستندات الدخل، وذلك من خدمة الاعتراضات في البوابة.
- الشكوى المالية: تتعلق بمشكلات الصرف مثل نقص المبلغ أو عدم الإيداع أو تأخره.
وتُقدَّم الشكاوى والاعتراضات عبر المنصة، أو بزيارة فروع الوزارة، أو عبر الرقم الموحد 19911. وإذا تعثر الإيداع فتأكد أن الآيبان مرتبط بهويتك الوطنية ومحدث وفعّال، ولا تحذف الحساب البنكي أو تسحب الطلب أثناء المعالجة. ويجيز النظام كذلك التظلم أمام لجنة مختصة عند رفض الطلب أو إيقاف المعاش، ثم أمام المحكمة الإدارية.
متى يتوقف صرف المعاش؟
حددت المادة السابعة عشرة حالات التوقف، ومنها: تخلف شرط من شروط الاستحقاق، وعدم صحة البيانات، والتأخر أكثر من 30 يوماً في تحديث البيانات بعد الإبلاغ، وعدم التزام المستفيد القابل للتأهيل بخطته، وعدم بحث القادر على العمل عن عمل أو رفضه العروض المناسبة. كما تلزم المادة السابعة بإبلاغ الوزارة بأي تغيير يؤثر في الاستحقاق خلال 15 يوماً.
ويمكن الجمع بين متابعة الضمان وبرامج الدعم الأخرى، فاطلع على دليلنا عن التسجيل في حساب المواطن، وعلى ملخص التقديم على معاش الضمان المطور، وبقية موضوعات قسم الدعم والرواتب.
التصنيف والتأهيل بعد قبول الطلب
لا يقتصر النظام المطور على صرف المعاش، فعند قبول الطلب تصنف الوزارة المستفيد إلى إحدى ثلاث فئات بحسب حالته الصحية والبدنية والاجتماعية (المادة الثامنة عشرة):
- مستفيد غير قابل للتأهيل: يستمر صرف معاشه ما دامت شروط الاستحقاق قائمة.
- مستفيد قابل للتأهيل: تُعد له خطة تأهيل يتفق عليها مع الوزارة، ويلتزم بها.
- مستفيد قادر على العمل: تقدم له خدمات البحث عن عمل، ويُنتظر منه التقدم إلى منصات التوظيف المعتمدة وقبول عروض العمل والتدريب المناسبة.
وتشير الوزارة إلى أن برامج التمكين تشمل توفير فرص العمل والتدريب ودعم المشاريع الريادية بالشراكة مع الجهات المعنية. وفي المقابل يعاقب النظام من يحصل على مال من الضمان بغير وجه حق بغرامة لا تزيد على عشرة آلاف ريال أو بالسجن مدة لا تزيد على سنة أو بهما معاً، مع رد المال، لذا احرص على صحة بياناتك وتحديثها.
أسئلة شائعة
هل يؤثر التقديم على الضمان المطور في معاش الضمان السابق؟
بحسب الأسئلة الشائعة في صفحة الخدمة، لا يؤثر التقديم على الضمان الاجتماعي المطور في استحقاق معاش الضمان الاجتماعي السابق.
متى تظهر نتيجة الأهلية؟
تُعلن النتائج شهرياً في اليوم 27 من كل شهر ميلادي، ويُصرف المعاش في اليوم الأول من الشهر الميلادي.
كم مدة الاعتراض على نتيجة «غير مؤهل»؟
خلال مدة لا تتجاوز 30 يوماً من تاريخ ظهور النتيجة، مع إرفاق المستندات الداعمة.
هل التقديم برسوم؟
لا، الخدمة مجانية، ويمكن التواصل مع الوزارة على الرقم 19911.
المصادر الرسمية: خدمة نظام الضمان الاجتماعي المطور، نص نظام الضمان الاجتماعي، خبر الوزارة عن معايير الأهلية والاعتراض.
