إذا كنت تدير متجرًا إلكترونيًا في السعودية أو تفكر في إطلاق واحد، فتوثيق المتجر خطوة أساسية لبناء ثقة المتسوقين وإثبات نظامية النشاط. تقدم منصة الأعمال التابعة للمركز السعودي للأعمال هذه الخدمة إلكترونيًا، وهي المنصة الوحيدة المعتمدة لتوثيق المتاجر الإلكترونية في المملكة منذ مارس 2023، بعد أن كان التوثيق يتم عبر منصة “معروف” سابقًا.
ما المقصود بتوثيق المتجر الإلكتروني؟
التوثيق هو تسجيل المتجر الإلكتروني لدى الجهة المختصة بعد التحقق من استيفائه المتطلبات النظامية والفنية، وربط حساباته البنكية بالسجل التجاري أو بوثيقة العمل الحر، بما يثبت أن وراء المتجر كيانًا حقيقيًا يمكن التحقق منه. ويحصل المتجر بعد اكتمال التوثيق على شهادة توثيق معتمدة تعزز موثوقيته لدى المتسوقين وتسهم في حماية المستهلك من المتاجر الوهمية وعمليات النصب والاحتيال.
شروط التوثيق لأصحاب السجلات التجارية
إذا كان لديك سجل تجاري، فالمتطلبات المدرجة في دليل المنصة لهذا المسار هي:
- أن يكون السجل التجاري ساري المفعول ومتضمنًا نشاط التجارة الإلكترونية.
- وجود حساب بنكي تجاري مرتبط بالمتجر.
- وجود رابط لموقع المتجر الإلكتروني أو لحسابه التجاري على مواقع التواصل الاجتماعي.
مسار الممارسين دون سجل تجاري
أما من يمارس النشاط دون سجل تجاري، فيربط التوثيق حساباته البنكية بوثيقة العمل الحر بدلًا من السجل التجاري، وتُستخرج الوثيقة من منصة العمل الحر التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. وخدمة التوثيق متاحة للأفراد والمنشآت على حد سواء.
الرسوم والمدة
الخدمة مجانية بحسب صفحتها على المنصة. أما المدة فتعرضها صفحات المنصة بصورتين: صفحة الخدمة تذكر أن مدة التنفيذ من 5 إلى 7 أيام عمل، بينما تعرض بطاقة الخطوة في دليل رحلة المستثمر على المنصة نفسها المدة “فوري”. لذلك يُنصح باعتماد المدة التي تظهر عند تقديم الطلب نفسه على المنصة.
كيف يتحقق المتسوق من أن المتجر موثق؟
تتيح منصة الأعمال للمستهلك خدمة الاستعلام عن متجر إلكتروني موثق، وهي خدمة فورية ومجانية يمكن من خلالها التحقق من موثوقية المتجر والاطلاع على بيانات توثيقه، سواء كان موثقًا بسجل تجاري أو بوثيقة عمل حر، وذلك بالبحث برقم شهادة التوثيق أو رقم وثيقة العمل الحر أو الرقم الوطني الموحد للمنشأة أو اسم المتجر أو رابطه. وتنصح وزارة التجارة المتسوقين بالتحقق قبل الشراء، وتحذر من إجراء أي تحويلات مالية لحسابات بنكية شخصية تدعي أنها لمتاجر، إذ إن المتاجر الموثقة ترتبط بحسابات بنكية تجارية باسم المنشأة نفسها.
رابط تنفيذ الخدمة: business.sa
المحتوى إرشادي، والمرجع النهائي الجهة المختصة عبر قنواتها الرسمية.
