كثيرون يؤجلون تحديث الجوال أسابيع طويلة خوفاً من البطء أو من ضياع الملفات. الحقيقة أن التحديث غالباً أحد أهم أسباب أمان جهازك، وتجهيزه بخطوات بسيطة يجعله آمناً.
لماذا تُصدر الشركات التحديثات؟
تحمل التحديثات إصلاحات أمنية تسد ثغرات اكتُشفت في النظام، وتصحح أخطاء تسبب توقف التطبيقات أو استهلاك البطارية، وقد تضيف مزايا جديدة وتحسينات في الأداء.
تأجيل التحديث يترك الثغرات المعروفة مفتوحة، وهي بالضبط ما يبحث عنه المخترقون، لأن تفاصيلها تصبح معروفة بعد الإعلان عن الإصلاح.
قبل أن تبدأ التحديث
- خذ نسخة احتياطية من الصور والملفات والمحادثات المهمة.
- تأكد أن الشحن لا يقل عن نصف البطارية أو صل الجهاز بالشاحن.
- اتصل بشبكة واي فاي مستقرة لتجنب استهلاك باقة الإنترنت.
- وفّر مساحة تخزين كافية، فالتحديث يحتاج مساحة مؤقتة للتحميل والتثبيت.
- اختر وقتاً لا تحتاج فيه الجوال، فقد يستغرق التحديث من دقائق إلى ساعة.
خطوات التحديث بشكل عام
تختلف الأسماء بين الأجهزة، لكن المسار العام هو: الإعدادات، ثم عام أو حول الهاتف، ثم تحديث النظام أو تحديث البرنامج. اضغط على البحث عن تحديث، وإن وُجد فاختر تنزيل وتثبيت.
لا تقطع العملية ولا تعيد تشغيل الجهاز أثناءها، وانتظر حتى يعيد الجهاز التشغيل من تلقاء نفسه.
ماذا لو ظهرت مشكلة بعد التحديث؟
- أعد تشغيل الجهاز، فكثير من الأعطال المؤقتة تزول بذلك.
- انتظر يوماً أو يومين، لأن الجهاز يعيد تنظيم الملفات في الخلفية فيبدو أبطأ أو يستهلك بطارية أكثر.
- حدّث التطبيقات من المتجر لأن بعضها يحتاج نسخة تناسب النظام الجديد.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق المسبب للمشكلة من إعدادات التطبيقات.
- إن استمرت المشكلة فراجع مركز خدمة الشركة المصنعة.
التحديث التلقائي: هل تفعّله؟
يناسب أغلب المستخدمين تفعيل التحديث التلقائي للتطبيقات وللنظام عند الشحن والاتصال بالواي فاي، لأنه يضمن وصول الإصلاحات الأمنية سريعاً دون تذكّر. ومن يعتمد على تطبيق عمل حساس يمكنه تأجيل تحديث النظام الكبير أياماً بعد صدوره ريثما تُكتشف مشاكله.
أخطاء شائعة عند التحديث
من الأخطاء تحديث الجهاز وهو شبه فارغ الشحن، أو تحميل التحديث عبر باقة بيانات محدودة، أو إيقاف التحديث في منتصفه لأن الشريط توقف ظاهرياً. بعض مراحل التثبيت تبدو ساكنة لدقائق وهي تعمل في الخلفية، فاصبر قبل أن تتدخل.
ومن الأخطاء أيضاً تجاهل تحديثات التطبيقات المصرفية والحكومية، رغم أنها تتعامل مع بياناتك الحساسة. اجعلها أولوية، وتأكد أنك تنزلها من المتجر الرسمي فقط. وبعد كل تحديث كبير راجع إعدادات الخصوصية والصلاحيات لأن بعض التحديثات تعيد ضبط خيارات معينة، وقد تضيف خيارات جديدة تستحق أن تطلع عليها.
وإذا كان جوالك قديماً ولم يعد يتلقى تحديثات أمنية من الشركة المصنعة، فاحرص على تقليل استخدامه في الأمور الحساسة كالخدمات المصرفية، وفكر في الاستبدال عند الإمكان.
نصائح بعد التحديث
بعد اكتمال التحديث افتح الإعدادات وتأكد من رقم الإصدار الجديد، ثم شغّل التطبيقات التي تستخدمها يومياً للتأكد من عملها. جرّب الاتصال بالواي فاي والبلوتوث والكاميرا، فإن ظهر خلل فابحث عن تحديث للتطبيق المعني أو أعد ضبط إعدادات الشبكة. ويفيد أن تدوّن ما تغير حتى تعرف ما إذا كانت مشكلة ما بدأت بعد التحديث فعلاً.
أسئلة شائعة
هل يمسح التحديث بياناتي؟
في الحالة العادية لا، لكن النسخة الاحتياطية تبقى احتياطاً ضرورياً لأي طارئ.
هل يمكن الرجوع إلى النسخة القديمة؟
في أغلب الأجهزة يكون الرجوع صعباً أو غير متاح رسمياً، فاقرأ ملاحظات التحديث قبل التثبيت.
لماذا لا يصلني تحديث بينما وصل صديقي؟
تُوزع التحديثات على مراحل حسب الطراز والمنطقة، فقد يتأخر وصوله إلى جهازك أياماً.
خلاصة
تحديث الجوال استثمار صغير في أمانك وراحتك. جهّز نسخة احتياطية وشحناً كافياً واتصالاً جيداً، ثم حدّث بثقة.
